Ultima actualizacion: Marzo 2026
Recopilamos informacion que proporcionas directamente: nombre, direccion de correo electronico y contrasena al crear una cuenta. Tambien recopilamos datos de uso como historial de chat (almacenado de forma segura), preferencias de personajes, actividad del juego y estado de tokens, e informacion del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo) para optimizar el servicio.
Usamos tu informacion para proporcionar y mejorar el servicio, personalizar tu experiencia con personajes de IA, procesar transacciones de tokens y suscripciones, enviar actualizaciones del servicio y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento), y mantener la seguridad de la plataforma.
Tus datos se almacenan de forma segura usando cifrado estandar de la industria. Las conversaciones de chat se almacenan en nuestros servidores seguros. Las contrasenas se cifran con hash usando bcrypt. Usamos Supabase como nuestro proveedor de base de datos con Seguridad a Nivel de Fila (RLS) habilitada.
Las conversaciones con personajes de IA se procesan a traves de modelos de lenguaje de terceros (OpenAI, Anthropic). No entrenamos nuestros propios modelos con tus conversaciones. Las transcripciones de conversaciones se almacenan para proporcionar continuidad en tus chats. Puedes solicitar la eliminacion de tu historial de conversaciones en cualquier momento.
No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con: proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, proveedores de IA), las fuerzas del orden cuando sea requerido por ley, y socios comerciales con tu consentimiento explicito.
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Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, solicitar la correccion de datos inexactos, solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos, exportar tus datos en un formato legible por maquina, y retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, contacta a support@personera.com.
Nuestro servicio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 anos. Si descubrimos que un menor de 13 anos nos ha proporcionado informacion personal, eliminaremos esos datos de inmediato.
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